・ 年中無休、ご注文は24時間いつでもインターネットでお受けいたします。

・ 年末年始（12/30〜1/2）以外は毎日発送いたします。

・ 正午までにご注文・お支払い頂いた場合、即日発送致します。

※ 決済方法がお振込みのお客様には、在庫確認の上、順次お振込みのご案内を送信いたします。

・ 銀行（三菱東京ＵＦＪ銀行・三井住友銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行・住信ＳＢＩネット銀行）振込み、郵便振替、クレジットカード決済（VISA・Master・JCB・AMEX・NICOSいずれかの提携カード）、代金引換がご利用頂けます。

・ コチラでお客様登録をしていただいた場合、お買い上げの１〜２％がポイントとして付与され、次回以降ご購入の際にご使用頂けます（ログインが必要となります）。

※ ご登録頂いても、当店よりご注文に関するメール以外（メールマガジンなど）の送信は一切ありません。

・ 日本郵便のゆうパック宅配便でお届けします。

・ 税込6000円以上お買い上げの場合、送料が日本全国無料となります。

・ ケージなどの大きな商品も、料金は地域ごとに一律です（沖縄県を除く）。

※ 沖縄県で荷サイズの三辺合計が80cmを超える場合、500円別途ご負担をお願いします。

・ 発送日からのお届け可能な日数につきましては、コチラでご検索頂けます（当店の郵便番号333-0832）。

・ 厚みのない商品の場合、郵便局のクリックポスト（厚さ3センチ以内・郵便受けへ配達・全国230円）などもご利用いただけます。

・ 専用の厚紙袋（Ａ４ファイルサイズ）に収まる場合、レターパックプラス（全国500円）もご利用いただけます。

・ ゆうパック発送では、無地の未使用ダンボール（３辺の合計が60〜140ｃｍサイズ）に梱包いたします。

※ ケージ複数のご注文などで、当店使用の140サイズダンボールに収まらない場合、メーカー梱包で発送が可能なもの単品、もしくはご注文いただいた他商品と同梱可能な場合などを除きます。

≪当店で利用いただける発送方法比較≫

・ お支払い前・発送前（発送当日の正午以前）のキャンセル、商品の差し替えは可能です。

・ お支払い後・発送後のキャンセル・返品は原則としてお受けできません。

・ ご注文後１週間以内にお支払いいただけない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

・ 配送時の破損以外の製品異常は、基本的にメーカー対応となります。

※ 通販店の場合、不良品をお客様が店に送る費用と時間、店が代品をお客様に送る費用と時間が必要となるため、不良品の引き取りや交換は現実的に困難となります（遠方のお店でのお買い物をお店にお持込になる際の交通費と同様に、送料はお客様のご負担になってしまいます）。
　従いまして、お買い求めになった商品に不良がありましたら、誠にご面倒ではございますが、まずはメーカーに直接お問い合わせをお願いすることになります（お客様よりお手元の商品の状況をメーカーにお伝え頂き、もし販売証明など必要がありましたら、当店が間違いなく対応いたします）。

・ 賞味期限が６ヶ月未満となった商品は、「訳あり」として値引き対象としております。

※ 賞味期限は消費期限と異なり、多少過ぎても問題なくご使用いただけます。各メーカーで設定の基準がいろいろで、あまり厳密なものとは言えませんので（通常数年は問題のない未加工の穀類も、収穫年とは無関係に、パッケージされた時を基準に賞味期限が設定されます）、ご使用の「めやす」とお考えください。

・ 通信環境によりカートが正常に動作しない場合は、お問い合わせフォームに必要事項をご記載の上、ご送信ください。

・ 在庫数より多いご注文（取り寄せ）や、ラインナップにない商品の取扱いの有無確認、または見積もりのご請求など、お気軽にお問い合わせください。

※ お取り寄せには１、２週間のお時間がかかります。

・ 文鳥飼育についてお悩みのことがあれば、お気軽にお問い合わせください（他の鳥種の飼育は詳しくありませんのでご勘弁ください）。

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